Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Airliftto

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni standard richiedono solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il tuo pacco in tempo reale.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e i pagamenti tramite Apple Pay e Google Pay per garantirti la massima sicurezza.

Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?

Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. L'articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali e con il packaging integro per ricevere un rimborso completo.

Come posso monitorare lo stato del mio ordine?

Puoi monitorare il tuo ordine accedendo alla sezione 'I miei ordini' nel tuo account oppure cliccando sul link di tracciamento presente nell'email di conferma spedizione.

I prodotti Airliftto sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per eventuali difetti di fabbrica o malfunzionamenti non derivanti dall'usura.

Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro team di supporto è disponibile via email all'indirizzo [email protected] o tramite la chat live sul sito dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.